Xabar qilinishicha, bir guruh polshalik mijozlar Samsung kompaniyasiga egiluvchan telefonlarining chidamliligi bo‘yicha da’vo arizasini ko‘rib chiqmoqda. 1100 dan ortiq eski modellar egalari Galaxy Z Fold va Z Flip Facebook’da o‘z shikoyatlari bilan o‘rtoqlashdi, u yerda Koreya gigantining mijozlarni qo‘llab-quvvatlash va xizmat ko‘rsatish bo‘yicha tajribalari bilan o‘rtoqlashdi. Va ularning aksariyati unchalik baxtli emas.
Polshadagi eski Samsung buklanadigan smartfonlari egalari bir qancha muammolardan shikoyat qilmoqdalar. Ulardan biri egiluvchan displeydagi himoya plyonkasi vaqt o'tishi bilan shikastlanishi mumkin. Yana biri shundaki, Samsung xizmat ko'rsatish markazlari ijtimoiy tarmoqlardagi salbiy postlar orqali bosim o'tkazilmasa, mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga va yordam qo'lini cho'zishga unchalik tayyor emas.
Fotogalereya
Koreya gigantining Polshadagi vakilining aytishicha, agar egiluvchan displeydagi himoya plyonkasi yirtilsa yoki shikastlansa, “mijozlardan zudlik bilan vakolatli servis markazlarimizdan biriga tashrif buyurishlarini va kafolat muddati davomida uni bepul almashtirib berishlarini so‘raymiz”. Qo‘shimcha qilib o‘tamiz, Samsung dekupaj arralarining kafolat muddati bir yil davom etadi. Polsha veb-saytiga ko'ra O'rnatish, yuqorida aytib o'tilgan Facebook guruhiga iqtibos keltirgan holda, ba'zi mijozlar nisbatan qisqa vaqt ichida kafolat ostida displeyni bepul almashtirishga ega bo'lishdi. Biroq, boshqalar unchalik omadli bo'lmadi va rad etildi. Ular filmni o'zlari olib tashlaganlari uchunmi, aniq emas.
Sizni qiziqtirishi mumkin
Biroq, hatto tuzatilgan mijozlar ham butun tajriba ularni achchiq ta'mga solib qo'yganini aytishadi. Ular ushbu qurilmalarning qanchalik zaif ekanligini bilishga muvaffaq bo'lishdi va ba'zilari yana buzilmasligidan qo'rqib, ularni sotishni o'ylashmoqda. Samsung 2019 yildan beri millionlab moslashuvchan telefonlarni sotdi va ko'pchilik mijozlar ushbu o'sib borayotgan smartfon segmentiga qo'shilish qaroridan mamnun ko'rinadi. Biroq, koreys giganti qancha ko'p arra sotgan bo'lsa, egiluvchan panellarning chidamliligi haqidagi shikoyatlar shunchalik ko'p bo'ladi. Ba'zan bu foydalanuvchi xatosi bilan bog'liq, boshqa hollarda himoya plyonkasi ataylab olib tashlangan. Ammo mijozlar shunchaki omadsiz bo'lgan holatlar ham bor, chunki ularning qurilmalariga yaxshi g'amxo'rlik qilishlariga qaramay, apparat nosozliklari yuz berdi.
Masalan, Samsung moslashuvchan telefonlarini shu yerda xarid qilishingiz mumkin
Shunday qilib, folga va displey orasidagi qopqoq qatlami men uchun 2-qatlamda yorilib ketdi va aytishim kerakki, men Polshada yashamaganimdan xursandman.. 😀
Chexiyadagi Samsung xizmatidan qoniqish. Telefon rangi tufayli ta'mirlash uzoq davom etdi. Ammo anakartdan tashqari hamma narsa almashtirildi.
Menda Samsung Z flip 3 bor va allaqachon film muammosi bilan ikki marta shug'ullanganman. Birinchi marta olti oydan keyin, keyin esa bir yildan keyin. Taxminan bir soat ichida yangi plyonka yopishtirish orqali Samsung xizmat ko'rsatish markazida muammoni hal qilishdi. Ammo ular bu kafolatga kirmasligini aytishdi va men har safar ta'mirlash uchun pul to'ladim. Men endi bunday qimmatga tushadigan telefonni xohlamayman. Bundan tashqari, u erda folga bo'lishi kerak, lekin zavoddan yopishtirilgan bo'lsa ham, uni o'zingiz to'laysiz.
Men 9 oy davomida ag'dardim, o'tgan hafta displey egilish joyida oqishni boshladi - boshqa narsalar qatori, samsung xizmati kafolatni tan olmadi va 11 3 ta ta'mirlashni yo'q qildi. Men uni haydab chiqarishni o'ylayapman. Telefon menga foydalanish muddati uchun oyiga XNUMX kronga tushdi - qimmat hazil.
Mening 2 burmam burmada sindi va xizmat kafolatga qaramay, da'voni tan olmadi. Ular mox deyishadi. zarar va ular chorak yil davomida bo'lgan metall tomonidagi tirnalgan fotosuratni yuborishadi ... shuning uchun men Polsha va Chexiya xizmati o'rtasida unchalik katta farqni ko'rmayapman.
Telefonning istalgan joyida bitta tirnalgan va allaqachon mexanik shikastlangan, kafolat tan olinmaydi. Film menga taxminan 6 oy xizmat qiladi, keyin uni xizmat ko'rsatish markaziga yuborishim va uni almashtirish uchun pul to'lashim kerak ... bu xuddi shunday. Boshqa tomondan, bu men ega bo'lgan eng yaxshi telefon va men undan mamnunman.
Men o'sha uyali telefonga juda ehtiyot bo'ldim, men uni iloji boricha kamroq egib qo'ydim . carky Men uni sotib olganimdan keyin 400 evro to'lamagunimcha, ular shikoyatni tan olishmadi qimmat mobil telefon va men bu haqda hech narsa qila olmayman.
Nega buni sotib olasan?!
Har bir inson birinchi avlodning chivinlarni tutishdan uzoq ekanligini bilar edi, lekin odamlar hali ham shikoyat qilishlari kerak, chunki ular qo'shimcha narsaga ega bo'lishlari kerak edi. Bunday yangi texnologiyalar uchun men ularni yuqori ta'mirlash xarajatlari tufayli o'zlarining xavf-xatarlari bilan sinab ko'rishlari haqida imzo chekishlarini so'rardim.
Menda ZFold3 bor va mening ichki displeyim taxminan yarim yillik foydalanishdan keyin erib ketdi va, albatta, xizmat da'voni tan olmadi va qurilmaga professional bo'lmagan ishlov berish tufayli buni o'zim qilganimni aytdi, shuning uchun men hech qachon telefondan foydalanmayman. yana moslashuvchan displey bilan !!!
Ha, men bu erda men bilan sodir bo'lgan zararni o'qishda davom etaman va xizmat tirnalgan va da'voni tan olmadi