Agar u yoqilgan bo'lsa Apple Raqobatchilar tomonidan boshqariladigan do'konlar Apple, ularning dizayni qiziqarli narsadan tashqari, Genius Barni albatta eslatib o'tish kerak. Muxtasar qilib aytganda, bu xizmatdir Apple ma'lum bir bo'limda o'z mijozlariga Apple Stora o'z muammolari yoki mijozlar qandaydir tarzda amalga oshirishni xohlaydigan loyihalari bo'yicha maslahat beradi va yordam beradi. Janubiy Koreyaning Samsung kompaniyasi ham o'z do'konlariga xuddi shunday yordam ko'rsatishni xohlaydi.
Janubiy Koreya giganti butun loyihani Detroyt, Mayami va Nyu-Yorkdagi WeWork ofislarida ochgan uchta qo'llab-quvvatlash markazini ishga tushirish bilan boshladi. Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash markazlariga tashrif buyurgan mijozlar barcha so‘rovlarini bajarishda yordam beradigan Samsung xodimini “qo‘l ostida” olishadi.
Dastur qiziqarli bo'ladi
Mijozlarga yangi mahsulot yoqadimi yoki yo'qligini ko'rish kerak. Biroq, Samsungning AQShdagi chakana savdo bo'limi boshlig'i Denni Orenshteyn shunday deb hisoblaydi. Uning so'zlariga ko'ra, yangilik mijozlar bazasini kengaytirishga yordam beradi, chunki u odamlarga boshqa hech qayerda topa olmaydigan tajribalarni taqdim etadi. Masalan, mahsulotlar va ular bilan ishlash haqida ma'ruzalar o'qiydigan ijodkorlar bilan bir soatlik seminarlar rejalashtirilgan. Bu erda ham Samsung, yumshoq qilib aytganda, ilhom oldi Applem. U bir muncha vaqtdan beri o'z do'konlarida shunga o'xshash seminarlar o'tkazmoqda va ular tufayli mijozlari bilan katta muvaffaqiyatlarga erishmoqda.
Biroq, mavjud ma'lumotlarga ko'ra, butun loyiha ancha sekin boshlanadi va dastlab WeWork binolarini tark etmaydi. Ular Samsung-ga ichimlik yoki sokin ish joylari uchun haqiqatan ham qiziqarli variantlarni taklif qilishadi, ular Apple-dan farqli o'laroq, o'z do'konlarida umuman taklif qila olmaydilar.
Qanday bo'lmasin, Samsungning o'z mijozlariga yaqinlashish tashabbusi juda qiziqarli va albatta ma'qul. Agar u butun loyihani hech bo'lmaganda Genius Bar va Apple'dagi seminarlar shaklida amalga oshirishga muvaffaq bo'lsa, mijozlar kutadigan narsaga ega. Hozirgacha yopilgan imkoniyatlar eshiklari Samsung tomonidan ular uchun keng ochiladi.
Manba: makrumorlar
