2016 yil koreys kompaniyasi oddiygina qabul qiladigan narsa emas. Yil o'rtalarida premium akkumulyatorlari bilan muammo paydo bo'ldi Galaxy Kompaniyaga bir necha milliard dollarga tushgan Note 7. Ammo muammo deyarli hal qilingandek tuyuldi va Samsung o'zini 2017 yil uchun yangi flagmanlariga to'liq bag'ishlashni boshladi, ya'ni. Galaxy S8. Lekin ko'rinib turibdiki, biz xato qildik. Bir necha kun oldin Samsung 2,8 million dona kir yuvish mashinalarini qaytarib oldi. Ushbu modellarning 730 nafar egasi to'qqiz kishining jarohatlanishiga olib kelgan portlashlarni boshdan kechirdi. Iste'mol mahsulotlari xavfsizligi komissiyasi "Xayrli tong Amerika" haqida xabar berdi.
“Gap... la’nati katta va jiddiy xavf haqida, ayniqsa kir yuvish mashinalarining yuqori qismida havoning biroz esishi mumkin. dedi Elliot Kaye, CPSC raisi.
Uning so‘zlariga ko‘ra, nosoz agregatlarning yuqori qismida qo‘riqlash tekshiruvi vaqtida to‘g‘ri ta’minlanmagan singan konstruksiya mavjud. Bu kir yuvish mashinalarining ustki qismining yirtilib ketishiga, to‘qqiz kishining jarohatlanishiga olib keladi. Afsuski, Samsung uchun qaytarib olish 34-yilning martidan 2011-yilning noyabrigacha bo‘lgan davrda sotilgan 2016 ta modelni qamrab oladi. Ushbu kir yuvish mashinalaridan biriga egalik qiluvchi Melissa Tekston uning huzurida kir yuvish mashinasi portlaganda jiddiy jarohatlardan qochish baxtiga muyassar bo‘ldi.
"Hech qanday ogohlantirishsiz kir yuvish mashinasi kutilmaganda portlab ketdi... Bu men eshitgan eng baland ovoz edi... xuddi boshimga yaqin bomba portlagandek."
Samsung kompaniyasining rasmiy bayonotida aytilishicha,
“Samsung to‘qqiz nafar qurbonning jiddiy jarohatlanishiga sabab bo‘lgan portlash sababini juda tez va samarali tarzda topishga harakat qilmoqda. Bizning ustuvor vazifamiz - portlashlar va boshqa jarohatlar sodir bo'lmasligi uchun barcha xavflarni iloji boricha bartaraf etish. Noqulaylik uchun barcha mijozlarimizdan uzr so'raymiz...”
Ayni paytda Samsung uy kir yuvish mashinasini bepul ta'mirlashni taklif qilmoqda. Bu, boshqa narsalar qatorida, kafolat muddatini bir yilga uzaytirish bilan birga, nuqsonli qopqoqni mustahkamlashni o'z ichiga oladi. Ba'zi mijozlar qo'shimcha tovarlarni xarid qilish uchun maxsus chegirmaga ega bo'ladilar va bu Samsung mahsuloti yoki raqobatchining mahsuloti bo'ladimi, farqi yo'q. Va nihoyat, biz eng muhim qismga keldik. Ta'sir qilingan egalar pulni qaytarish huquqiga ega.
Qo'shimcha:
Bir necha oy oldin CPSC Samsung mijozlarini ish birliklari hayot uchun xavfli bo'lishi mumkinligi haqida ogohlantirgan.
Manba: Neowin
