Samsung telefonlarining foydalanuvchilari ko'pincha dasturiy ta'minotni qo'llab-quvvatlashning yomonligi haqida shikoyat qiladilar va to'g'rirog'i, Janubiy Koreya kompaniyasi ba'zi yangilanishlarni chiqarish uchun raqobatchilarga qaraganda ko'proq vaqt talab etadi, ular orasida biz HTC yoki Huaweini ham topishimiz mumkin. Keyin kompaniya o'zini juda yomon tutdi Galaxy Kompaniya tomonidan butunlay unutilgandek tuyulgan Note 4, chunki ba'zi yangilanishlar foydalanuvchilar bir necha oy davomida kutishgan bo'lsa ham, uning uchun chiqmadi. Bunday xatti-harakatlar va ba'zi hollarda hatto yarim yil davom etadigan yangilanishlarni uzoq kutish vaqti Gollandiyadagi mijozlarning sabr-toqatini tugatdi.
Gollandiyada yashovchi norozi mijozlar Samsung kompaniyasini beparvolikda ayblab, sudga murojaat qilishdi. Ularning ta'kidlashicha, kompaniya ma'lum bir kalendar yilidagi aksariyat qurilmalar uchun yangilanishlarni taqdim etmaydi va foydalanuvchilarga qachon va qachon yangilanishni kutish kerakligi haqida xabar bermaydi. Foydalanuvchilarning yetarlicha ma’lumotga ega emasligi, mahalliy iste’molchilar assotsiatsiyasining fikricha, bugungi kunda bozor yetakchisi sifatidagi mavqeini saqlab qolish yo‘llarini qidirayotgan kompaniya obro‘sini yomonlashtiradi. Ta'sirlangan mijozlar, shuningdek, Samsungdan foydalanuvchilarga individual mahsulotlar uchun dasturiy ta'minotni qo'llab-quvvatlashni qancha kutishlari kerakligi haqida xabardor qilishni boshlashini va kompaniya tizimdagi jiddiy xavfsizlik kamchiliklari haqida xabar berishini talab qilmoqda. Android.
Tadqiqot shuni ko'rsatdiki, Samsung qurilmalarining 82 foizi o'tgan yil davomida yangilanish olmagan va faqat 18 foizi tizimning yangi versiyasini olgan. Boshqa tomondan, shuni ta'kidlash kerakki, 82% ning muhim qismi operatsion tizimning so'nggi versiyasini olish uchun etarlicha yaxshi uskunaga ega bo'lmagan past darajadagi telefonlardir. Android. Biroq, Samsung bu yerga barmoq izi sensori, Samsung Pay-ni qo'llab-quvvatlash yoki yaxshi kameralar kabi yangi xususiyatlarni keltirmoqchi.
*Manba: Tweakers.net
